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SBV, 은행에 ATM 수수료 인상 중단 요구

2018-05-11 조회수 : 39





뉴스요약 : 베트남 은행 (SBV)이나 중앙 은행은 여러 은행들이 ATM 카드 및 인터넷 뱅킹 서비스 요금을 수정하기 위해 서둘러 현금 인출 수수료를 인상하지 말 것을 상업 은행에 지시했다.


본문


5 월 9 일 뉴스 웹 사이트 BizLIVE는 중앙 은행의 한 소식통을 인용해, 현재 중앙 은행이 설정한 수수료 체계가 있음을 언급하면서, 은행들은 자신들의 수수료를 결정할 기준으로 은행을 이용할 수 있다고 말했다.


그러나 수수료 조정을 위해 은행은 양측 간의 균형을 유지하기 위해 고객의 이익을 조사해야 한다.


베트남 산업 및 무역 은행 (VietinBank)과 베트남 투자 및 개발 은행 (BIDV)은 ATM 및 인터넷 뱅킹 서비스에 대한 거래 수수료를 조정했다.


BIDV는 ATM 현금 인출 수수료를 5 월 4 일 이후 각 거래 당 부가가치세 포함 거래 당 1,600동으로 인상했다.


새로운 수수료는 이전보다 5 천동 더 높으며 이는 베트남 농촌 개발 은행 (Agribank)과 동일한 인상이다.


VietinBank는 또한 직불 카드에 대한 거래 수수료를 기존 2,200동으로, 1,100동에서 C 카드 및 S 카드에 대한 1,650동을 각각 상향 조정했다. 부가가치세를 포함한 새로운 수수료는 5 월 5 일부터 시행되었다.


Agribank는 ATM 카드 소지자에게 가장 최근의 서비스 수수료 인상에 대한 통지를 보냈다. 예를 들어, 동일 은행 시스템에서 현금 인출 수수료와 부가가치세가 5 월 12 일 현재 1,100 동에서 거래 당 1,600 동으로 상승한다.


Agribank에 따르면 거래 당 1,100동은 ATM 사용자를 위한 표준 현금 인출 수수료로, SBV가 허용하는 3,300동의 상한선보다 낮다.


현지 은행의 수수료 인상은 예정대로 진행된다고 베트남 은행 카드 협회 회장인 Dao Minh Tuan이 5 월 8 일 하노이에서 Saigon Times Group이 주최한 은행 포럼에서 말했다.


2012 년에 나온 중앙 은행의 Circular 35를 통해 은행은 2013 년 3 월부터 ATM 수수료를 징수 할 수 있다. 각 거래에 대한 3,300동의 최대 수수료는 2015 년 이후로 허용되었지만 대부분의 은행은 수수료를 1,100동 또는 1,650동으로 유지하고 있다.


Tuan은 일부 은행은 현금 인출기 (ATM)에서 현금을 인출 할 때마다 7,000 동을 청구 할 것을 제안했다.


Tien Phong Bank와 Baovietbank는 무료로 국내 ATM에서 현금을 인출 할 수 있다.



기업이 더 높은 수수료에 대해 불평


기업들은 ATM 카드 및 인터넷 뱅킹 서비스 요금의 최근 인상을 당혹스럽게 생각한다고 Nguoi Lao Dong 신문은 보도한다.


VIB에서 SMS 뱅킹 서비스 수수료는 한 달에 50,000 동에서 200,000 동으로 증가했다. VIB는 월간 인터넷 뱅킹 서비스 이용시 1 백만 동(350,000 동) 이상을 청구하며 고객 계정에서 1 백만 동 이상을 필요로 한다.


또한 VIB는 특별 고객으로부터 월별 예금 계좌 관리 수수료로 500,000동을 징수한다.


VIB는 새로운 수수료를 은행이 규정 한 최소 수준보다 적은 거래로 기업에 적용한다. 따라서 새 수수료의 영향을 받는 기업의 수는 적다.


다른 많은 상업 은행도 개인 고객에 대한 서비스 수수료를 인상했다. 5 월 12 일 베트남 농업 농촌 개발 은행 (Agribank)은 ATM 현금 인출 수수료를 1,100동에서 부가가치세를 포함한 거래 당 1,650 동으로 조정할 예정이다. 은행 간 거래 수수료도 0.05 %에서 적어도 8,000동까지 올랐다.


베트남 수출 수입 상업 은행 (수출입 은행)은 인터넷 뱅킹 서비스 수수료를 월 1 만 1 천 동으로 인상했다.


3 월 베트남 외교 은행 (Vietcombank)은 SMS 뱅킹 서비스 수수료를 8,800동에서 11,000동으로 상향 조정했다. 또한 고객은 Vietcombank 계좌 보유자 중 5,000 만 동 이상, 계좌 개설을 위해 2,200동 이상을 송금 할 때마다 5,500동을 매달 지불해야 한다.


은행에 따르면 수수료 인상은 ATM 및 전자 은행 개발 비용을 상쇄하고 고객이 비 현금 서비스를 사용하도록 장려하는 것이다.


많은 고객들이 높은 수수료에도 불구하고 은행 서비스의 품질은 변함이 없다고 불평했다.


많은 은행의 서비스 수수료 수익 및 이익이 급증했다.


지난해 금융 감독위원회 (NFM)가 발표 한 금융 시장 보고서에 따르면 은행의 서비스 수익은 34.7 % 나 증가했다.


Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank 및 Sacombank와 같은 많은 은행들은 1 조동을 초과하는 서비스로부터 이익을 보고했다.



원문



NewsShortContent : The State Bank of Vietnam (SBV), or the central bank, has told commercial banks to stop hiking ATM cash withdrawal fees as multiple banks have been rushing to revise up ATM card and Internet Banking service charges.



News website BizLIVE on May 9 quoted a source from the central bank as saying that currently there is a fees framework set by the central bank, so banks can use it as a basis to decide their own fees.

But for any fee adjustments, banks should look into the interests of customers to ensure a balance between the two sides.

Vietnam Bank for Industry and Trade (VietinBank) and Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV) have adjusted up transaction fees for ATM and Internet Banking services.

BIDV has hiked its ATM cash withdrawal fee to VND1,650 per transaction, with value-added tax included, for each transaction in its system since May 4.

The new fee is VND550 higher than before and this is the same hike as Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development (Agribank).

VietinBank has also revised up its transaction fees to VND2,200 for debit cards and VND1,650 for C-Card and S-Card from the previous VND1,100. The new fees, including value-added tax, have been in force since May 5.

Agribank has sent a notice on the most recent service fee hike to its ATM card holders. For example, the cash withdrawal fee, plus value-added tax, in the same-bank system will rise to VND1,650 per transaction from the current VND1,100 from May 12.

VND1,100 per transaction has long been the standard cash withdrawal fee for ATM users, which is below the upper cap of VND3,300 allowed by the SBV, according to Agribank.

The fee hikes by local banks are done as planned, said Dao Minh Tuan, chairman of the Vietnam Bank Card Association, at a banking forum held in Hanoi on May 8 by the Saigon Times Group.

The central bank’s Circular 35, which came out in 2012, allows banks to collect ATM fees from March 2013. The maximum fee of VND3,300 for each transaction has been permitted since 2015 but most banks have kept their fees at either VND1,100 or VND1,650.

Tuan said some banks have even suggested charging VND7,000 on each cash withdrawal from ATM.

Tien Phong Bank and Baovietbank allow their customers to withdraw cash from their domestic ATMs at no charge.

Enterprises complain about higher fees

Enterprises have bemoaned the recent hikes in ATM card and Internet Banking service charges, Nguoi Lao Dong newspaper reports.

The fee for SMS banking service at VIB has increased from VND50,000 to VND200,000 a month. VIB also monthly charges VND1 million on Internet Banking service, up from VND350,000, and requires a minimum balance of VND1 million in a customer’s account.

In addition, VIB collects VND500,000 for a monthly deposit account management fee from special customers.

VIB applies the new fees to enterprises with fewer transactions than the minimum level regulated by the bank. Therefore, the number of enterprises influenced by the new fees is small, the bank was quoted by the newspaper as saying.

Many other commercial banks have also raised their service fees for individual customers. Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development (Agribank) from May 12 will adjust up the ATM cash withdrawal fee from VND1,100 to VND1,650 per transaction, including value added tax. The fee for inter-bank transactions has also risen 0.05% to at least VND8,000.

Vietnam Export Import Commercial Bank (Eximbank) has increased its Internet Banking service fee to VND11,000 a month.

In March, Bank for Foreign Trade of Vietnam (Vietcombank) revised up its SMS Banking service fee from VND8,800 to VND11,000. Besides, customers have to monthly pay VND5,500 for each money transfer of more than VND50 million among Vietcombank account holders and VND2,200 for account management.

According to banks, the fee hike is aimed at offsetting costs for ATM and e-banking development and encouraging customers to use non-cash banking services.

Many customers have complained that despite the higher fees, the quality of banking services has remained unchanged.

Revenues and profits from service fees of many banks have soared.

According to a report on the financial market last year by the National Financial Supervisory Commission, banks’ net revenue from services grew 34.7%.

Many banks like Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank and Sacombank reported profits from services exceeding VND1 trillion.


출처 : The Saigon Times 기자 : STOX PLUS
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